รถโดนละอองสีเคลมประกันได้ไหม? เจอแบบนี้ต้องทำยังไง

หากรถของคุณถูกละอองสีจากการทาสีบ้านใกล้เคียง หรือจากการก่อสร้าง แล้วเกิดคราบเปื้อนที่ไม่สามารถล้างออกได้ง่าย หลายคนอาจสงสัยว่า เคลมประกันได้หรือไม่ วันนี้เรามีคำตอบ พร้อมแนะนำวิธีรับมือ และข้อมูลการเคลมอย่างถูกต้อง

ละอองสีรถมาจากไหนบ้าง?

ละอองสีที่ติดรถมักมาจาก:

• การทาสีบ้านหรืออาคารใกล้เคียง
• โรงงานหรือร้านพ่นสีที่ไม่มีมาตรการป้องกัน
• งานซ่อมแซมบนถนน เช่น ทาสีเส้นถนนหรือฟุตปาธ
• การพ่นสีในบริเวณจอดรถที่ไม่ปลอดภัย

แม้ละอองสีบางชนิดสามารถล้างออกได้ด้วยผลิตภัณฑ์เฉพาะ แต่หากฝังแน่น อาจต้องขัดสี หรือนำเข้าคาร์แคร์ที่เชี่ยวชาญ ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

ประกันรถยนต์ประเภทไหนที่คุ้มครอง?

ประกันชั้น 1

สามารถเคลมได้แน่นอน ไม่ว่าจะเกิดจากตัวคุณเองหรือบุคคลภายนอก แต่กรณีเกิดจากตัวเอง อาจต้องจ่ายค่าเสียหายส่วนแรก (Excess) ประมาณ 1,000 บาท ขึ้นไป

ประกันชั้น 2+, 3+

โดยทั่วไปไม่คุ้มครองความเสียหายที่เกิดขึ้นกับตัวรถหากไม่มีคู่กรณีที่ชัดเจน ดังนั้น หากไม่มีหลักฐานว่าเกิดจากคนอื่นหรือไม่ได้ชนกับยานพาหนะ ก็อาจเคลมไม่ได้

วิธีเคลมประกันเมื่อละอองสีเปื้อนรถ

1. ตรวจสอบความรุนแรงของคราบ

ลองใช้น้ำยาล้างสีแบบเฉพาะ หากยังไม่ออก ถือว่าเข้าข่ายเคลมได้

2. ถ่ายภาพหลักฐาน

ถ่ายรอยเปื้อนชัด ๆ หลายมุม

ถ่ายสถานที่เกิดเหตุหรือแหล่งที่มาของละอองสี เช่น อาคารที่กำลังทาสี

3. ติดต่อบริษัทประกัน

หากมีคู่กรณี เช่น เพื่อนบ้านหรือโครงการก่อสร้าง แจ้งชื่อ-ที่อยู่-เบอร์ติดต่อของผู้เกี่ยวข้องให้ครบ

เจ้าหน้าที่อาจนัดตรวจสอบ หรือนัดเข้าศูนย์บริการ

4. ยื่นเคลมและเข้ารับบริการ

เข้าศูนย์ซ่อมตามที่บริษัทประกันแนะนำ โดยไม่ต้องควักกระเป๋า หากเคลมผ่าน

ถ้าคู่กรณีเป็นคนอื่น ต้องทำยังไง?

หากละอองสีมาจากบ้านเพื่อนบ้าน หรือบริษัทก่อสร้าง ควรพูดคุยอย่างสุภาพ ขอให้รับผิดชอบ และหากยินยอมให้ข้อมูล (ชื่อ, ที่อยู่, เบอร์โทร) ก็สามารถให้บริษัทประกันติดต่อเพื่อชดใช้ค่าสินไหมโดยตรง ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่มในส่วนค่า Excess

ข้อควรระวัง:

หากไม่ได้ขอข้อมูลคู่กรณีไว้ตั้งแต่ต้น ประกันอาจพิจารณาว่าเป็นความเสียหายที่ไม่สามารถระบุฝ่ายผิดได้ และคุณต้องรับผิดชอบค่าเสียหายบางส่วนเอง

ถ้าละอองสีล้างออกได้ ควรทำอะไร?

1. ล้างทันทีภายใน 24 ชั่วโมง
2. ใช้น้ำยาล้างเฉพาะสำหรับละอองสี
3. หากยังไม่ออก อย่าขัดแรงเอง ควรพาไปที่คาร์แคร์
4. หากขัดออกแล้วมีรอยขีด แนะนำให้เคลือบสีหรือขัดเงาใหม่

สรุป

หากคุณทำ ประกันชั้น 1 ไว้ สบายใจได้ เพราะ รถโดนละอองสีสามารถเคลมประกันได้ โดยเฉพาะเมื่อมีหลักฐานชัดเจน ไม่ว่าคราบสีจะมากน้อยแค่ไหน การมีประกันไว้ก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายและความยุ่งยากในการแก้ปัญหาได้มาก

บริการซ่อมรถนอกสถานที่24ชั่วโมง

ติดต่อโทร : 061-4152978

Line ID :@24carfix

วิธีการใช้บริการ 24Carfix

1. ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน: สามารถดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน 24Carfix ได้ทั้งในระบบ iOS และ Android

2. ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ: ลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการ

3. เรียกช่างซ่อมรถ: เลือกบริการื่ต้องการและระบุปัญหาที่พบเจอ จากนั้นกดเรียกช่าง

4. รอช่างมาถึงที่: ช่างจะมาถึงที่ภายในเวลาอันรวดเร็ว และดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ท่านทันที

ติดตามอัปเดตข่าวสาร 24 Carfix ซ่อมรถถึงที่ 24 ชม.

เรียกช่างด่วน 24 ชม.